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Titolo
Text copied to clipboard!Tecnico di Servizio
Descrizione
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Stiamo cercando un Tecnico di Servizio esperto e motivato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà una solida conoscenza tecnica e un forte impegno per la soddisfazione del cliente. In questo ruolo, sarai responsabile della manutenzione, riparazione e installazione di apparecchiature tecniche presso i siti dei clienti. Dovrai diagnosticare problemi, eseguire riparazioni e fornire consulenza tecnica per garantire che le apparecchiature funzionino in modo efficiente e sicuro. Sarai anche responsabile della documentazione delle attività di servizio e della comunicazione con i clienti per garantire che le loro esigenze siano soddisfatte. È essenziale avere eccellenti capacità di problem-solving e la capacità di lavorare in modo indipendente e in team. Se hai una passione per la tecnologia e un desiderio di fornire un servizio clienti eccezionale, ti invitiamo a candidarti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Eseguire manutenzione e riparazioni su apparecchiature tecniche.
- Diagnosticare e risolvere problemi tecnici.
- Installare nuove apparecchiature presso i siti dei clienti.
- Fornire consulenza tecnica ai clienti.
- Documentare tutte le attività di servizio.
- Comunicare efficacemente con i clienti.
- Garantire la sicurezza delle operazioni tecniche.
- Collaborare con il team per migliorare i processi di servizio.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa come Tecnico di Servizio.
- Conoscenza approfondita delle apparecchiature tecniche.
- Eccellenti capacità di problem-solving.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Buone capacità comunicative.
- Patente di guida valida.
- Disponibilità a viaggiare per lavoro.
- Diploma tecnico o equivalente.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un problema tecnico complesso che hai risolto?
- Come gestisci le situazioni di stress durante le riparazioni?
- Quali strumenti utilizzi per diagnosticare i problemi tecnici?
- Hai esperienza con l'installazione di nuove apparecchiature?
- Come garantisci la soddisfazione del cliente nel tuo lavoro?
